首页   |   作品案例   |   观点   |   能力   |   关于辉盛   |   联系

国美的危机

国美发生危机已经有一段时间,国美能否安全度过危机,众说纷纭。我个人认为,国美这次一定能度过危机。

危机发生后,国美也进行了多方努力,运用媒体、供货商等多方力量,积极进行危机公关

在解释危机真相时,国美屡屡通过对外声明割断与黄光裕的关系,进行“去黄光裕化”,并拿出第三季度的漂亮报表,以减少黄光裕事件对国美的冲击力,稀释负面消息的影响力;国美还扛起了供货商力挺的大旗,于11月23日出炉了“供货商支持国美的名单”,以此向世人宣告,国美的根基不容撼动;同时,国美在舆论上竭力走“亲近创维路线”,通过纸媒、网媒等媒体的报道使人们形成这样的刻板印象——国美绝不能与黄光裕划等号,国美就是当年的创维。

的确,国美的危机公关对于国美破解困局有着极为重要的意义。不过,除了国美的自救,国美危机发生的特殊时间点也起到关键性作用。

“2008年,或许是中国经济最困难的一年”,金融风暴、原材料起伏不定、资本市场萧条等因素,使整个宏观经济出现阴霾,很多地区的企业出现倒闭潮,人们面临着减薪、被裁等种种困境。此时,经济版图上的任何变局,都可能让遭遇经济困境的企业与老百姓雪上加霜。

作为全国最大的家电零售商,国美本身就有30万员工。如果国美因为黄光裕事件而倒闭,那么在大批企业进入裁员周期的大背景下,这30万失业的员工靠什么吃饭?会不会进而影响社会稳定?

国美破产,不但国美员工怨声载道,供货商的日子也不好过。整个2008年,许多供货商陷入十面埋伏的境地,节衣缩食过日子,撑着不让资金链断裂,以希望熬到春天。如今,已有不少供货商的资金链摇摇欲坠,任何一根稻草都有而可能让他们陷入资本困局。一旦国美倒闭,供货商拿不到货款,对于很多供货商globrand.com或许就是灭顶之灾。

如今,刺激内需,保持中国经济稳健增势的需要越来越强烈,政府也逐渐在促进中国经济稳步增长上下猛药。国美大批员工失业、供货商资金链紧张甚至断裂,必然会对中国的经济形势形成不利影响,无论是公众还是政府,都不愿看到这种不好的局面出现。

国美作为一个具有家族背景的企业,无论如何“去黄光裕化”,其与黄光裕的关系仍是千丝万缕,难以割断。但中国的特殊经济形势,决定了国美不能倒。倒下国美一个,就很有可能倒下一大片,让更多人感受到经济冬天的寒意。

所以,国美危机公关占了“天时”的便宜,肯定能度过危机。

作者  中国危机公关品牌联盟秘书长  危机管理专家   艾学蛟

苏宁与国美:竞合之道的典范之作

为什么放弃大中?

  据报道:2007年12月12日,在大中收购谈判中已进入人员交接阶段的苏宁,却突然宣布全线退出,不惜前功尽弃。而仅仅在苏宁梦碎后48小时,国美就突然宣布介入并购,并以36亿元的高价拥有了“京城老大”大中。

  此前,苏宁将以30亿元拿下大中早已成为业内公开的秘密。但就在所有人都相信木已成舟时,却突然发生了“临时退婚”和“半路劫亲”的超级大戏。一时间,舆论哗然。“美苏争霸”再度热爆,“苏宁失败”、“国美独大”的言论尘嚣甚上。而在这场“惊天大逆转”里,种种迹象,似乎都对苏宁非常不利。
...

国美的扩张持久战

作为中国国家电零售行业的领导者,2007年国美电器已经完成了品牌资产和管理经验的积累。国美电器的“霸气”打破了中国家点零售业没有品牌的历史,国美的扩张与各地传统渠道之间的纠缠为塑造品牌提供了素材,为国美的品牌知名度、美誉度、忠诚度得到了绝好的发展,这为它的大规模扩张做好了信誉上的准备。

  2007年12月14日,国美电器发布公告称,国美电器通过其附属公司出资36.5亿元以委托贷款的形式给独立第三方完成了对大中电器的全部股权收购,从而国美电器得到了大中电器的管理与经营权。此举更加确立国美在京沪的霸主地位。显然,在这场电子产品零售市场的悄然革命之中,国美已经把对手抛在了后面。
...

1页中的第1页 «1»... 尾页 »